AdWords América Latina: abril 2009

Madres digitales en México

miércoles, 29 de abril de 2009

Según un estudio de IAB Mexico y Milward Brown (www.iabmexico.com) las madres mexicanas se muestran entre las más activas en línea y utilizan constantemente Internet. Si su negocio se dirige a este segmente específico del mercado aproveche esta oportunidad y maximice el retorno de su inversión con campañas dirigidas a Mexico. Estas mujeres utilizan Internet para todo: buscan información de productos, participan de redes sociales e intercambian consejos. Según el estudio, el 59% de las mismas pertenecen al sector socioeconómico ABC+ y el 67% consulta publicidad online cuando se trata de un producto o de un servicio que les interesa. Se trata de un grupo con mucho potencial para la publicidad digital. Inlcuso el 8% de las madres administra su propio blog y el 42% afirman que Internet es imprescindible en sus vidas diarias. No deje pasar esta oportunidad y cree una campaña dirigida al mercado mexicano con palabras clave dirigidas a este segmento poblacional.

¡Maximice sus ventas con campañas correctamente orientadas y aproveche el boom de las mamás digitales en Mexico!

Autor: Lucía Niño Kehoe, el Equipo AdWords

Publicidad a prueba de Crisis: Aprovechen los momentos de alto tráfico como el Día de la Madre

lunes, 27 de abril de 2009

En tiempos de crisis, es importante estar atentos a todas las oportunidades de impulsar las ventas de su negocio. El Día de la Madre, que se celebrará el segundo domingo de Mayo en muchos países de América Latina y el mundo, ofrece una gran oportunidad. Por eso, hemos creado un video con consejos para tener en cuenta al momento de optimizar sus campañas. Pueden verlo en el siguiente enlace: http://www.youtube.com/watch?v=qugayOnUSesAquí tienen un breve resumen de nuestras principales sugerencias:

Comenzar Temprano: Ya estamos experimentando un crecimiento pronunciado de tráfico por parte de aquellos compradores planificadores que están buscando qué comprar. Aprovechen para hacer que estos potenciales clientes descubran sus productos o servicios.

Recuerden que este año, la gente estará muy preocupada por encontrar opciones económicas, resalten sus mejores ofertas en los anuncios de texto.

Durante los días previos al evento, creen anuncios especiales para aquellos compradores que buscan ofertas de último minuto.

Tengan en cuenta quién es su público objetivo al momento de diseñar sus promociones.

Además, recuerden orientar algunos anuncios a las madres, para darles ideas de qué tipo de regalos pedir.

Utilicen la Red de Contenido para multiplicar el alcance de sus campañas. Recuerden que el 80’% de los usuarios utiliza páginas de nuestra Red de Contenido y que típicamente, los usuarios invierten el 45% de su tiempo en línea navegando en éstas páginas. Para obtener consejos sobre cómo optimizar sus campañas para la Red de Contenido, les recomendamos ver nuestro reciente Seminario de Optimización en el siguiente enlace: http://www.youtube.com/watch?v=dp9CqL8NVuw

Recuerden que además, pueden ingresar a nuestro Foro de Usuarios de AdWords en Español, donde podrán compartir experiencias y consejos con cientos de usuarios en América Latina y España que también utilizan AdWords para impulsar sus ventas.Autor: Verónica Gebhardt, el Equipo de AdWords de Google

¡Ayuda! ¡No veo mi anuncio!

viernes, 24 de abril de 2009

Este es uno de los temas más recurrentes que preocupan a nuestros anunciantes. Por eso hoy hemos decidido nuevamente hacer un repaso de los motivos de controles rápidos que puede hacer para ver si su anuncio no se publica debido a motivos relacionados con la gestión de su cuenta.

Público Objetivo

Si ha orientado su campaña a una región o país específico, necesitará buscar su anuncio bajo las especificaciones establecidas para poder verlo publicado en Google. Recuerde que Google identifica la ubicación geográfica de un usuario mediante su dirección de Protocolo de Internet (IP), asignada por su proveedor de servicios de Internet (ISP).

Los siguientes consejos pueden ayudarle:

* Intente buscar su anuncio desde un equipo que disponga de una dirección IP en la región de orientación. En ocasiones, el ISP puede asignar una dirección IP fuera de la región en la que se encuentra físicamente. Póngase en contacto con su ISP para averiguar la ubicación de su dirección IP y para asegurarse de que esta se puede identificar.
* Añada la ubicación de su dirección IP a la lista de ubicaciones de orientación.

Nivel de Calidad y CPC

Revise su nivel de calidad y su CPC máximo para verificar si su anuncio cumple con las condiciones establecidas para que aparezca en la primera página de los resultados de búsqueda. De no ser así, la razón por la que no puede ver su anuncio puede ser porque se muestra en otra página. En general, cuanto más alto sea su nivel de calidad, más bajos serán sus costes y más alta su posición entre los enlaces patrocinados de la página de resultados de Google. La mejor forma de aumentar el rendimiento de los anuncios sin incrementar los costos es la optimización.

Presupuesto

Si su campaña se aproxima o alcanza regularmente el presupuesto establecido, la frecuencia con la que su anuncio se publica puede disminuir para evitar sobrepasar su presupuesto. Si su presupuesto diario es inferior al valor recomendado, es posible que sus anuncios se muestren, pero no lo harán con tanta frecuencia como podrían hacerlo con un presupuesto mayor.

Autor: Tadeo García Binda, El equipo de AdWords de Google

La Filosofía de Google AdWords

miércoles, 22 de abril de 2009

¿Alguna vez se ha preguntado por qué AdWords le ofrece tantas opciones? O bien, ¿por qué precisamente cuando ya creía que conocía todos los entresijos del programa, cambia algo?

Al leer los comentarios de nuestros anunciantes, hemos llegado a la conclusión de que mientras que a algunos les gusta AdWords tal y como es, otros lo encuentran un tanto complejo, piensan que quizás cambia con demasiada frecuencia para su gusto o que no se explican con claridad todos los procedimientos internos del programa."

Lo que acaba de leer son las tres primeras líneas del documento "La Filosofía de AdWords", que podrá encontrar en la sección Recursos de AdWords del Centro de Ayuda de AdWords. La idea de este documento es dar a nuestros anunciantes un vistazo general de por qué AdWords es lo que es, por qué a veces puede parecer demasiado complejo, por qué constantemente evoluciona y por qué no siempre podemos explicar hasta el último detalle por qué AdWords trabaja como trabaja.

Son 5 los principios que guían nuestra filosofía. Repasemos cada uno de ellos:

1) Todo empieza con el usuario

El objetivo de Google es brindar la mejor experiencia posible al usuario. Los cambios y las mejoras que hacemos en AdWords siguen siempre este objetivo: ofrecer un contenido cada vez más relevante, completo y útil.

2) Lo sencillo es mejor

A pesar de las muchas variantes que ofrecemos a nuestros anunciantes, la premisa de nuestro funcionamiento es la misma que redundó en el éxito de nuestro buscador. AdWords de Google es para todos y su funcionamiento básico debe ser simple.

3) AdWords sigue evolucionando

Sin contradecirnos con nuestro punto anterior, la idea de AdWords es ofrecer más y mejores opciones para el usuario a través de continuas innovaciones. Nuestro objetivo es conseguir un sistema más transparente y en el cual el usuario tenga cada vez más control.

4) Pretendemos ofrecer más información, aunque no podemos revelarlo todo

Google tiene el compromiso de ser lo más transparente posible a la hora de proporcionar a nuestros anunciantes la información que necesiten para alcanzar el éxito. Ponemos a su disponibilidad diversas herramientas para que el anunciante aprenda y se informe sobre nuestro producto. Aún así, a fin de mantener un programa publicitario seguro e imparcial, hay cierta información que no podemos revelar.

5) Valoramos a nuestros anunciantes y trabjamos para su éxito

AdWords está diseñado para que el éxito publicitario llegue a todos los grupos de anunciantes, desde el almacen local más pequeño hasta cualquier gran multinacional. Sabemos que en su éxito reside el nuestro, y por ello trabajamos continuamente en ofrecer el mejor servicio posible y en adaptarlo a todos nuestros anunciantes.

AdWords de Google es una plataforma revolucionaria en el mundo de la publicidad online. Está diseñado para obtener el mejor rendimiento posible, de la forma más fácil. Tiene en cuenta tanto las necesidades del anunciante como la experiencia del usuario e intenta brindar continuas innovaciones para adaptarnos a los cambios y para satisfacer cada vez mejor las necesidades de nuestros anunciantes. Nuestro éxito está inexorablemente ligado a que el usuario disfrute usando AdWords y a que el al anunciante le sea redituable, y es en pos de ese objetivo por el cual trabajamos.

Autor: Mariano Xavier Otero, el Equipo AdWords de Google

La importancia de medir resultados en tiempo de crisis

viernes, 17 de abril de 2009

La publicidad sólo es eficaz si genera resultados que su empresa puede medir. Hoy más que nunca, en tiempos de crisis, usted debe invertir el dinero que destina en publicidad donde más y mejores resultados obtenga. Su cuenta de AdWords de Google es una inversión de tiempo y dinero que le sirve para atraer clientes a su sitio web. En este tema, denominaremos a las conversiones resultantes 'retorno de su inversión' o 'ROI de AdWords'.

Como ya hemos publicado en otras oportunidades, una acción muy útil para medir el ROI de AdWords es la implementación del ‘Seguimiento de Conversiones’
El término 'conversión' describe el paso de cliente potencial a cliente o usuario de un servicio. Así pues, si un usuario hace clic en su anuncio de AdWords y realiza una compra en su sitio, el clic se considera una 'conversión' de 'visita del sitio' a 'venta'. Existen otro tipo de conversiones, como las visitas a páginas o las suscripciones.
¿Qué opciones de seguimiento existen y cuáles debo utilizar?Al utilizar el seguimiento de conversiones, puede establecer hasta 30 nombres personalizados para sus acciones. Puede clasificar estas acciones por categorías con las etiquetas siguientes en el momento de definir una acción.
Compras/ventasClientes potencialesSuscripcionesVisitas a una página claveOtras
Puede realizar un seguimiento de conversiones por texto de anuncio y por palabra clave, y en los mismos niveles en los que pueden efectuarse seguimientos de clics en anuncios: campaña, grupo de anuncios, URL y palabra clave. Más información sobre cómo interpretar los datos de conversión.
Con los resultados obtenidos a través del Seguimiento de Conversiones, lo que debemos hacer es comenzar a optimizar nuestras campañas.
Seleccione las palabras clave con atención y con mejor ROI.
Incluya palabras clave específicas relacionadas directamente con el tema concreto de su grupo de anuncios y página de destino. Asimismo, enfóquese en aquellas variantes que se generen a partir de palabras clave con mayor ROI.
Benefíciese de las opciones de concordancia de palabras clave.
Con algunas palabras clave podrá obtener más impresiones de sus anuncios, mientras que con otras obtendrá menos impresiones pero, posiblemente, más clics. Si utiliza de forma estratégica las opciones de concordancia de palabras clave, podrá llegar a los posibles clientes más apropiados, reducir potencialmente su CPC, y aumentar el retorno de su inversión. Por ejemplo, puede utilizar palabras clave negativas para reducir las impresiones de anuncios no relevantes y aumentar el nivel de calidad.
La optimización periódica de las campañas le permitirá adaptarse a los usuarios y a las tendencias del mercado y, en última instancia, lograr sus objetivos publicitarios.
Evalúe el rendimiento de su campaña y realice los cambios que crea necesarios.
En última instancia, calcular su ROI le permitirá determinar la mejor manera de invertir su presupuesto publicitario. Por ejemplo, si el suyo es un negocio dedicado a la venta de equipamiento fotográfico y, además, ofrece clases de fotografía, le convendría utilizar palabras claves como 'fotografía' y 'clases de fotografía'. Sin embargo, ¿cómo sabe qué palabra clave le aportará el mayor ROI para su negocio?
Supongamos que su presupuesto publicitario diario es de 100 pesos. La palabra clave 'fotografía' genera 110 clics y le aporta 120 pesos en ventas, pero le cuesta 60 pesos al día. El ROI resultante de esa palabra clave es del 100%. La palabra clave 'clases de fotografía' sólo consume 25 pesos del presupuesto diario, pero genera 40 clics, los cuales aportan 90 pesos en ventas y un ROI efectivo del 260%. Este anunciante obtendría mejores resultados si destinara más cantidad de su presupuesto a la palabra clave 'clases de fotografía', ya que aporta un mayor ROI, a pesar de que el porcentaje de clics potencial sea bajo.
En el siguiente enlace podrá encontrar mas información sobre 'Cómo configurar y utilizar el seguimiento de conversiones'
Autor: Bruno Maslo, el Equipo AdWords de Google

El boom del mercado de Internet en Perú

miércoles, 15 de abril de 2009

¿Sabía usted que según Internet World Stats (www.internetworldstats.com) el número de usuarios de Internet en Perú creció un 205% entre el 2000 y el 2008 ? ¿Estaba al tanto que el índice de penetración de internet en el año 2000 era de 9.7% y para el 2008 esa cifra ascendió a 26.2%? Perú es uno de los mercados de Internet emergentes más importante de América Latina. Según el OSIPTEL (www.osiptel.gob.pe) el 95% de las suscripciones a Internet corresponden a accesos residenciales y un 4% a corporativos. Si bien las cifras de conexiones de banda ancha no son altas comparadas con la media mundial, el precio alto de esta tecnología ha derivado en la popularidad del uso de cabinas públicas. De acuerdo a un estudio del Grupo Telefónica y la Universidad de Navarra (www.telefonica.com.pe), la media global de uso de cabinas corresponde al 47%, mientras que en Perú, esta cifra asciende a 62%. Para aquellos anunciantes interesados en el comercio electrónico les gustará saber que de acuerdo a Visa y América Economía (www.americaeconomia.com) las ganancias generadas por esta actividad ascendieron un 235% entre el 2003 y el 2007.

¿Qué espera? Cree sus campañas y diríjalas al mercado peruano. ¡No pierda esta oportunidad!

Autor: Lucía Niño Kehoe, el Equipo AdWords de Google

¡Vuelo sin escalas a la página correcta!

lunes, 13 de abril de 2009

En diversos posts hablamos sobre la optimización de palabras claves, sobre cómo escribir un anuncio efectivo y otros consejos para mejorar el rendimiento de la campaña. En este post, vamos a concentrarnos en la importancia de la página de destino de nuestros anuncios.

Es fundamental que exista una vinculación muy próxima entre lo que comunica en su anuncio y la página hacia donde redirecciona el mismo. De esta manera, no sólo logrará una mejor calidad de campaña, sino que además brindará a sus clientes el contenido que estaban buscando en forma directa, en un solo clic, favoreciendo las conversiones.
Hoy, existen tantas “Páginas de Inicio” como búsquedas se realicen. Es decir, cada usuario ingresará al sitio por la página que le despierte interés en función de su búsqueda y es necesario que la campaña y comunicación se adapte a esa realidad.
Por ejemplo, si una persona busca “pasajes a Paris” y un anuncio comunica ofertas especiales para ese destino, la página a la que redirecciona debe mostrar las ofertas que anuncia y no una batería de paquetes y de opciones de pasajes y destinos.
Recuerde: cuanto menos clics separen al usuario del contenido que está buscando, mejor. Idealmente, con un solo clic debería bastar. Muchas veces, erróneamente, se cree que lo mejor es direccionar los anuncios a la “página de inicio” ya que allí hay más contenido y el usuario podría tener muchas opciones de elección. Muy por el contrario, esta técnica perjudica la conversión* ya que no se ajusta a las expectativas de búsqueda del usuario y baja la relevancia del anuncio.
¡Ahora lo invitamos a revisar sus campañas y aplicar estos consejos simples pero muy efectivos!
* llamamos “conversión” a la acción que deseamos que realice el usuario que visita nuestro sitio. Ej: realizar una compra, completar un formulario, bajar un archivo, etc.
Autor: Carolina Piber, el Equipo AdWords de Google.

¡Queremos escucharlo!

miércoles, 8 de abril de 2009

¿Las publicaciones son importantes para usted? ¿De qué temas le gustaría leer más? Puede responder a éstas y otras preguntas en una pequeña encuesta que hemos elaborado pensando en usted. Sus respuestas nos ayudarán a mantener el blog de una manera más efectiva en el futuro, pudiendo así satisfacer sus necesidades. Para acceder a la encuesta haga click aquí.

¡Gracias de antemano por su valioso tiempo!

El equipo AdWords de Google

¿Cómo? ¿Todavía no se ha anunciado con AdWords de Google?

lunes, 6 de abril de 2009

¿Llegó a este blog por curiosidad y quiere saber más sobre AdWords? ¿Tiene conocidos que quieren saber cómo le está yendo con AdWords y le piden consejos sobre cómo empezar? ¡Por estas y otras razones hemos creado una página web que resuelve muchas de las inquietudes antes de anunciarse!

¿Por qué me conviene AdWords a mí?, ¿Es verdad que sólo pago lo que yo elijo?, ¿Qué opciones de pago hay? ¿Es difícil crear una campaña?, ¿Cómo hago uso del cupón promocional que recibí? ¿Dónde puedo aprender más sobre AdWords? Encuentre todos los mitos y verdades en la página web de Introducción a AdWords y comience a llenarse de clics con un solo clic.

Autor: Verónica Gebhardt, el Equipo AdWords de Google.

Expansión de la versión beta: pruebe la nueva interfaz de AdWords

miércoles, 1 de abril de 2009

En noviembre pasado, le pedimos a un pequeño grupo de anunciantes de Estados Unidos que probaran la nueva interfaz de AdWords mientras todavía se encontraba en las primeras etapas de desarrollo. La nueva interfaz permite administrar las campañas de AdWords con más rapidez, mayor claridad y de una manera más intuitiva. Esto significa que es más fácil encontrar las palabras clave más importantes en todos los grupos de anuncios, navegar y modificar su cuenta de manera más rápida, y acceder a los informes para luego proceder en base a ellos.

Continuamos trabajando en la nueva interfaz durante los últimos meses, e implementamos cambios según los comentarios de los usuarios que evaluaron la versión beta. Ahora, deseamos expandir la versión beta para que esté disponible para más anunciantes de Estados Unidos y de otros países (por ejemplo, Reino Unido y Australia) y en más idiomas (tales como español, japonés, francés y portugués de Brasil).

A continuación, se describen algunas de las características interesantes que estamos probando:

* Gráficos de rendimiento: identifique las tendencias a través del tiempo con gráficos personalizados en cada página de administración de las campañas.

* Información útil sobre los grupos de anuncios: céntrese en las áreas más importantes de su cuenta con las nuevas pestañas agrupadas en cada página. Puede ver y modificar palabras clave, ubicaciones o anuncios de todos los grupos de anuncios desde una sola pestaña.

* Modificación en línea: ¿Desea cambiar una palabra clave o una oferta? Haga clic sobre el elemento que desee modificar para hacer cambios sin tener que cargar otra página.

* Administración de la red de contenido más simple: mejore su rendimiento en la red de contenido por medio de la nueva pestaña “Redes”. Las estadísticas le permiten identificar las ubicaciones donde aparecieron sus anuncios para que luego, de acuerdo con los resultados, pueda establecer ofertas únicas o excluir ubicaciones directamente desde el informe.

Sin embargo, recuerde que la nueva interfaz no cambia la forma en la que se publican los anuncios. Las ofertas, la clasificación, el Nivel de calidad y el resto de los aspectos relacionados con la publicación de anuncios se mantendrán iguales en la nueva interfaz.

Seguimos trabajando en la nueva interfaz; por eso, no todas las características disponibles en la interfaz anterior son actualmente compatibles. Puede cambiar entre la interfaz nueva y la anterior durante la versión beta, por lo cual todavía tiene acceso a la amplia gama de herramientas e informes de AdWords, cuando sea necesario.

Para obtener más información, mirar videos de la nueva interfaz en acción y registrarse para utilizar la versión beta, visite nuestro sitio web de la nueva interfaz de AdWords.

El Equipo AdWords de Google