AdWords América Latina: optimizacion de campañas

Aplique listas de públicos a nivel de la campaña para ahorrar tiempo

lunes, 12 de diciembre de 2016

La capacidad de llegar a sus clientes más valiosos y comprometidos con su empresa justo en el momento en que se disponen a concretar una acción es fundamental para hacer que avancen en la ruta de compra. Las listas de remarketing para anuncios de búsqueda (LRAB) y la Segmentación por clientes pueden ayudarlo a lograr este objetivo, ya que le permiten personalizar sus campañas en función de las personas que ya interactuaron alguna vez con su empresa. Sin embargo, comenzar este proceso puede llevar tiempo, especialmente si tiene muchos grupos de anuncios. Para que le resulte más fácil administrar sus listas de públicos a gran escala, ahora es posible aplicar dichas listas a nivel de la campaña.
Además, las listas de públicos a nivel de la campaña permiten medir y modificar sus ajustes de la oferta con mayor facilidad. En lugar de intentar modificar sus ajustes de la oferta en cada grupo de anuncios por separado, puede optimizar con confianza a nivel de la campaña, donde tiene más probabilidades de disponer de datos suficientes para tomar una decisión bien fundamentada. Si desea conocer otras recomendaciones relativas a los ajustes de la oferta para público, haga clic aquí.
Ya hay muchos anunciantes que utilizan públicos de búsqueda a nivel de la campaña para ahorrar tiempo y realizar mejores optimizaciones. A continuación, le presentamos algunos ejemplos:

"Los públicos a nivel de la campaña demostraron ser una excelente manera de aplicar nuestras listas de remarketing a gran escala. Dado que nuestras campañas suelen contener muchos grupos de anuncios, la utilización de las LRAB implicaba horas dedicadas a aplicar los públicos a cada uno y a analizar los resultados por grupo de anuncios. La posibilidad de aplicar las listas a nivel de la campaña nos da la seguridad de que no pasamos por alto ningún grupo de anuncios, al tiempo que nos permite aprovechar mejor el tiempo para ayudar a nuestros clientes a encontrar su nuevo hogar". – Debra Carroll, gerente sénior de SEM de Redfin

"La posibilidad de aplicar todos nuestros públicos a nivel de la campaña simplificó de forma drástica el proceso de agregar listas a varias campañas, ya que la mayoría de ellas tienen cientos de grupos de anuncios. Esto nos permitió aplicar nuestros ajustes de la oferta de forma masiva, lo que se tradujo en inversiones más inteligentes y en un aumento del ROAS en nuestras campañas en la red de búsqueda". – Nathan Eagan, especialista en PPC de Webstaurant

Los públicos de búsqueda a nivel de la campaña le ofrecen más flexibilidad que nunca en el modo de interactuar con sus clientes. Obtenga más información sobre cómo utilizar los públicos a nivel de la campaña en el Centro de ayuda, y consulte nuestra guía de recomendaciones para saber cómo llegar al público adecuado con un mensaje que se destaque.
Bhanu Narasimhan, director de Gestión de Productos de AdWords

Campañas avanzadas: nuevas herramientas de ofertas y ajustes de la oferta para móviles

martes, 5 de marzo de 2013

En la actualidad los usuarios están permanentemente conectados a Internet desde una gran variedad de dispositivos. Es por eso que los anunciantes están buscando la manera de llegar a ellos con anuncios que sean relevantes para su contexto, como su ubicación, la hora del día y el dispositivo que estén utilizando. Con las campañas avanzadas, puedes cambiar tus ofertas para los distintos dispositivos, ubicaciones y horas del día, todo desde una sola campaña.

Ejemplo: un minorista multicanal quiere llegar a los usuarios que estén cerca de sus tiendas y que busquen “artículos para fiestas”. Con solo utilizar los ajustes de la oferta e introducir tres sencillos datos, puedes aumentar tus ofertas en un 50% para las personas que realicen búsquedas hasta 1,5 km de distancia, disminuirlas en un 20% para las búsquedas realizadas en días laborables y aumentarlas en un 25% para las búsquedas realizadas desde smartphones.
En unos seminario web que se transmitirán los jueves 7 y 14 de marzo a las 13:00 de Buenos Aires, 11:00 de Bogota y 10:00 de México , examinaremos más de cerca las posibilidades que tenemos en la red de display y nuevas herramientas de ofertas podrás hacer preguntas antes, durante o después a los especialistas.
Ajustes de la oferta
En las campañas avanzadas, lo primero es establecer ofertas predeterminadas para llegar a todos los dispositivos. Después, puedes establecer ajustes de la oferta a fin de aumentar o disminuir tus ofertas para dispositivos móviles y distintos contextos, como la ubicación o la hora del día. Establecer ofertas más altas en el momento y el lugar en que es más probable que respondas a la intención del cliente puede ayudarte a aumentar la visibilidad del anuncio y a atraer más visitas y mejorar las ventas. Por otra parte, establecer ofertas más bajas para los contextos en los que disminuye la calidad de los clientes potenciales o el valor medio de los pedidos puede ayudarte a mejorar tu ROI, a pesar de que posiblemente recibas menos visitas y realices menos ventas totales.

Las ofertas para dispositivos con pantallas más grandes (como ordenadores, portátiles y tablets) están agrupadas en las campañas avanzadas. En Google y en otras empresas de la industria, hemos visto que el comportamiento de búsqueda de los usuarios en estos dispositivos más grandes es muy similar; también hemos observado que el rendimiento general de los anunciantes es muy parecido en estos dispositivos.

Los ajustes de la oferta se combinan mediante multiplicaciones. Si estableces varios ajustes de la oferta según la ubicación, solo se aplicará el ajuste más específico.

Sigamos con el ejemplo anterior: la oferta de CPC máximo del minorista para la palabra clave [artículos para fiestas] es 1 $. Cuando alguien busque "artículos para fiestas" en un smartphone a 1,5 km de distancia de la tienda un miércoles, se aplicarán todos los ajustes de la oferta. Por lo tanto, la oferta de CPC del minorista para esta búsqueda específica se ajustará a 1,50 $ (1 $ x (100% + 50%) x (100% - 20%) x (100% + 25%) = 1,50 $).

La interfaz de AdWords incluye una calculadora para mostrarte cómo la combinación de diversos ajustes de la oferta podría influir en tus ofertas.

Asignar valor a los móviles y establecer un ajuste de la oferta para móviles
Los usuarios pueden realizar una gran variedad de acciones en sus smartphones. Además de comprar directamente desde tu sitio para móviles, los usuarios podrían llamar a tu empresa, hacer clic en las indicaciones para llegar a tu tienda, descargar una aplicación o incluso realizar una conversión en otro dispositivo más tarde. Pero es posible que en los informes de conversiones online tradicionales no se muestre la ruta completa del consumidor por los diferentes dispositivos y, por lo tanto, se infravaloren los móviles. Los buenos especialistas en marketing realizan análisis más detallados para considerar todo el valor que los móviles aportan a sus empresas. Consulta aquí el ejemplo de cómo Radio Shack, un minorista multicanal de electrónica de consumo de gran tamaño, enfoca su estrategia de medición y ofertas para móviles.

En las campañas avanzadas, puedes elegir un ajuste de la oferta para móviles para influir en la posición, los clics y los costes de tu anuncio en dispositivos móviles. Para obtener algo de perspectiva, te presentamos algunos ejemplos de cómo los anunciantes han establecido sus ofertas para móviles como un porcentaje de las ofertas para ordenadores en los últimos meses (los CPC reales pueden ser distintos).

· De media, los anunciantes del sector minorista de Australia han establecido las ofertas para móviles en un 103% con respecto a las de los ordenadores.

· De media, los anunciantes del sector inmobiliario de EE.UU. han establecido las ofertas para móviles en un 91% con respecto a las de los ordenadores.

· De media, los anunciantes del sector de viajes de Canadá han establecido las ofertas para móviles en un 88% con respecto a las de los ordenadores.

En cada campaña que actualices a una campaña avanzada, verás el cambio estimado en las impresiones, los clics y el coste según el ajuste de la oferta para móviles que selecciones. El ajuste de la oferta recomendado muestra cómo anunciantes similares realizan ofertas para móviles en comparación con otros dispositivos.

Los profesionales del marketing en búsquedas saben que las ofertas son uno de los muchos factores que influyen en el rendimiento general de las campañas, junto con las palabras clave, los anuncios, las extensiones y las páginas de destino. Por consiguiente, después de configurar periódicamente un ajuste de la oferta para móviles, mide tus resultados y realiza los cambios necesarios con la finalidad de cumplir mejor los objetivos de tu campaña.
Comentarios

Queremos que tengas éxito con AdWords y, por eso, nos interesa oír tu opinión. Cuando empieces a utilizar las campañas avanzadas, envíanos tus comentarios mediante este formulario, para que podamos seguir mejorando el producto.
Publicado por Surojit Chatterjee, Director de productos

Capítulo 11: Clementina Optimiza la Cuenta con las Oportunidades

jueves, 15 de diciembre de 2011

¡Hola a Todos! Hoy me gustaría compartir con ustedes una nueva Herramienta que me ayudó a descubrir ideas para mejorar el rendimiento de mis campañas: la pestaña de Oportunidades . En ella podrás encontrar sugerencias por ejemplo de nuevas palabras clave que puedes incluir en tus campañas actuales.

Lo interesante de esta Herramienta es que genera recomendaciones adaptadas a cada cuenta en particular, basándose en datos de la campaña, el volumen y las tendencias de búsqueda de Google y la configuración de la campaña. Pueden ver el siguiente video dónde se explica brevemente este tema.

¡Los invito a que visiten esta Herramienta y sigan optimizando sus campañas!

Capítulo 8: Optimizando mi campaña de Búsqueda

jueves, 17 de noviembre de 2011

¡Hola! Hoy me gustaría compartir con ustedes cómo descubrí qué términos de búsqueda han estado activando mis anuncios y cómo utilicé dicha información para refinar el listado de palabras clave.
Conversando con mis compañeros de trabajo, descubrí que una manera muy fácil de optimizar el rendimiento de mi campaña de Búsqueda es utilizar el reporte de Términos de Búsqueda. Esta opción se encuentra disponible en la pestaña Palabras Clave.

Eligiendo como período de tiempo “Los últimos treinta días”, el sistema me mostró información estadística de aquellas palabras exactas que los usuarios ingresaron al buscar en Google.com o en uno de nuestros sitios de la Red de búsqueda y que activaron los anuncios de mi campaña. Revisando dicho listado, pude considerar incluir aquellos términos que no estaba considerando y mostraban alto potencial y rendimiento, así como también descartar aquellos que no son relevantes ni se encuentran relacionados con mis anuncios.
El procedimiento para añadir dichos términos a mi campaña, ya sean como palabras clave o como palabras clave negativas, es muy sencillo. Les enumero a continuación los pasos que seguí al momento de excluir aquellos términos que no quería que vuelvan a activar mis anuncios:
1) Seleccioné todos los términos que no estaban relacionados con lo que intento publicitar con mis campañas, tildando el casillero que se encuentra delante de cada uno de dichos términos.

2) Hice click en el botón “Agregar como palabra clave negativa”.
3) Seleccioné la opción de añadir a nivel de campaña de cada palabra clave, para que dicha decisión se aplique a todos los grupos de anuncios existentes y que cree a futuro. Y guardé los cambios haciendo clic en el botón Guardar.

Dado que la cantidad de términos de búsqueda exactos que agregué como palabras clave negativas incluían la palabra “pantalla”, me pareció importante agregarla como palabra clave negativa. Para ello, volví a mi listado de palabras clave e hice clic en la sección “Palabras clave negativas”. Allí agregué la palabra “pantalla” como negativa para que a partir de ahora, cualquier búsqueda que incluya dicho término, no active mi anuncio.

¡Puedes ingresar a mi cuenta y ver los cambios hechos! Te recuerdo los datos de acceso:
usuario: adwords@clementina.comcontraseña: clementina1
¡Hasta el próximo jueves!

Prueba para mejorar la calidad de los anuncios

miércoles, 31 de agosto de 2011

A comienzos de agosto, iniciamos en Brasil una prueba que aumenta la importancia que se le asigna a la relevancia y a la calidad de la página de destino para determinar el Nivel de calidad y la forma en que se clasifican los anuncios en Google. El objetivo era mejorar la experiencia integral del usuario con los anuncios que aparecen en la búsqueda de Google. De acuerdo con los resultados obtenidos, decidimos ampliar la prueba a todos los países de América Latina, así como también a España y Portugal.
A medida que ampliemos la prueba, algunas campañas mostrarán variaciones en el Nivel de calidad de las palabras clave y en la posición típica de los anuncios. Al cabo de una o dos semanas, la situación debería estabilizarse, y esperamos que la mayoría de las campañas continúen con su rendimiento general, sin sufrir ningún cambio significativo.
Tal como sucede actualmente, las campañas que incluyan los anuncios con mejor rendimiento para las consultas de los usuarios seguirán teniendo los Niveles de calidad más altos, un costo promedio por clic más bajo y posiciones más altas en las páginas de resultados. El Nivel de calidad en la interfaz de AdWords, que se expresa en una escala del 1 al 10, seguirá representando la calidad general de tu palabra clave cuando coincida exactamente con una búsqueda en Google. Asimismo, los incrementos en la oferta y en el Nivel de calidad seguirán aumentando el ranking del anuncio. Se aplica el mismo enfoque básico para mejorar los resultados con AdWords.
Autor: Mark Martel, El Equipo de AdWords de Google

Cómo mostrar el dominio de URL visible en el título de los anuncios selectos en Google

martes, 31 de mayo de 2011

En un anuncio de AdWords, puede que la URL visible vaya al final, pero no por eso es menos importante. De hecho, la URL visible puede ser un factor decisivo esencial para que un usuario haga clic en tu anuncio.

Por esta razón, ahora mostraremos automáticamente tu dominio de URL visible en el título de los anuncios de las ubicaciones superiores selectas de Google. Como resultado, tu marca se destacará de forma más clara en el anuncio y, a la vez, podrás usar el texto del título para destacar otros datos. Por otra parte, los clientes potenciales podrán identificar de forma más fácil el sitio al que se dirigirán después de hacer clic en tu anuncio.

Cuando la URL visible aparezca en el título, estará separada del resto del texto por una barra vertical e incluirá solamente el dominio, no el prefijo "www." ni un subdirectorio. La URL visible también seguirá apareciendo normalmente bajo la línea descriptiva. Por supuesto, si el título ya contiene tu dominio, no lo mostraremos nuevamente. Por último, es posible que el dominio de URL visible aparezca además de la línea descriptiva que se posiciona en el título, siempre que el título resultante tenga 68 caracteres o menos.

Este es un lanzamiento mundial que afecta a todos los países e idiomas. Para obtener más información, visita nuestro Centro de asistencia.

Publicado por Lisa Shieh, equipo de Dentro de AdWords

Lecciones de medios tradicionales para medios digitales

martes, 12 de abril de 2011

Es común que en medios tradicionales, como el periódico o la televisión, los anunciantes preparen con mucha cautela la creatividad de sus anuncios. Por lo general son campañas de alto costo y para las cuales se realizan extensas pruebas sobre su creatividad. Esto, con el fin de determinar su percepción por parte de diferentes grupos de espectadores y su potencial impacto antes de lanzar los anuncios. De estos medios tradicionales, nosotros - una nueva generación de publicistas, emprendedores y ejecutivos con acceso a nuevos medios digitales - podemos aprender varias lecciones, ya que independientemente del medio, el objetivo es conquistar el corazón y la mente de nuestros clientes.
Recientemente comScore ARS ha publicado dos artículos (en inglés) con respecto al rol que juega la creatividad de los anuncios en medios digitales y televisión tradicional para la industria de productos de consumo masivo. En estos explican cómo han combinando cientos de datos de diversas campañas para medir el impacto relativo en ventas de varios atributos de campañas - como la calidad de las creatividad, la inversión, el plan de medios, entre otros. Al analizar dichas mediciones la investigación muestra que se le puede atribuir el 52% del impacto en ventas a la calidad de la creatividad de los anuncios, haciendo que sea éste el atributo con mayor impacto (cuatro veces más que lo que se le puede atribuir como impacto a elementos de planeación en medios -13%-).
A pesar de que la creatividad de los anuncios tiene el mayor impacto dentro de los atributos considerados por comScore ARS, hoy en día los anunciantes digitales no dedican la mayor porción de sus esfuerzos a esto. Un ejemplo claro es la proporción de elementos clave generadores de valor (o Select ARS Validated Drivers - elementos que comScore ARS ha identificado en la creatividad como mayores generadores de impacto-) que se encuentran en la creatividad de campañas digitales versus la proporción que se encuentran en campañas de televisión tradicional.
Ejemplo de estos Drivers:• Información sobre la conveniencia del producto• Nuevo Producto/ Nuevas características del producto• Mensaje de diferenciación de marca• Demostración de uso del producto
Debido a la fuerte capacidad que tienen estos elementos de impactar positivamente el nivel de ventas para una marca, rara vez se lanza una campaña en televisión sin antes probar una variedad de formatos creativos para asegurarse que estén incluidos. En digital aun nos falta llegar a esto ej. según comScore, en el 44% de las campañas se encuentra el driver Nuevo Producto/Nuevas características del producto mientras que en medios digitales sólo se encuentra en el 19%... el caso es el mismo para los otros Drivers.
La conclusión es simple: la creatividad de tus anuncios tiene un gran impacto en el mensaje transmitido y al final en las ventas de tu marca. Y entonces ¿cómo te ayuda Google? Con herramientas y mejores prácticas:
1. Nueva Herramienta – Rotación de anuncios por conversionesLa semana pasada anunciamos una nueva configuración para la rotación de anuncios en AdWords que permite la optimización con base en conversiones. Antes de este lanzamiento solo había dos opciones:
i. Optimizar para clics: se muestran los anuncios que se espera generen la mayor cantidad de clicsii. Alternar: Se muestran todos los anuncios en igual proporción
Con esta tercera opción puedes optar por mostrar los anuncios que se espera generen la mayor cantidad de conversiones. Para usar esta nueva funcionalidad debes tener el Seguimiento de Conversiones activado en tu cuenta, ya que de esta herramienta utilizamos información para determinar cuales son los avisos con mayor probabilidad de generar conversiones. Cuando no haya suficiente información para determinar cuál es el anuncio que generará más conversiones, se mostrará el anuncio con mayor probabilidad de recibir la mayor cantidad de clics.
Si tienes el Seguimiento de Conversiones activado esta opción la puedes encontrar en la configuración de tu campaña en la sección de Configuración Avanzada. Una vez activada empezará a aplicar a todos los anuncios que aparecen en Google y en nuestros aliados de búsqueda y display.
Genera varias creatividades por grupo de anuncios y activa esta nueva función, después de un tiempo de prueba podrás analizar qué tipo de creatividad te están generando la mayor cantidad de conversiones y por qué. Identifica los elementos en común para así luego replicar estas prácticas en futuras campañas.
Si quieres generar experimentos sobre tus anuncios llevando creatividad de control y de experimento también puedes ver la herramienta de experimentos.
2. Mejores prácticasRecuerda las mejores prácticas que te damos para la creación de creatividad en tus anuncios:

Si tienes anuncios de texto usa algunas(s) de tus palabras claves en los anuncios para ser más relevante

Si tienes anuncios de texto usa mayúsculas en la primera letra de cada palabra de tu anuncio

Siempre envía un mensaje que te diferencie

Si puedes incluir precios y/o ofertas ¡hazlo! Especialmente si son por un tiempo límite

Transmite un mensaje para generar alguna acción ej. ¡Conócenos! ¡Compra ahora! ¡Visítanos! ¡Regístrate!

Usa una URL visible específica www.ejemplo.com/SillasDeOficina vs www.ejemplo.com

Asegúrate de que tengas una página destino relevante

Probar, Probar, Probar. Deja que el Mercado y tus clientes te den información, ten varias versiones de tus avisos y pruébalos. Con el tiempo podrás ver qué funciona mejor para tu negocio.

Autor: Jorge Quiroga, Account Strategist - New Markets, El Equipo de AdWords

Planifique su campaña utilizando Estadísticas de Búsqueda

viernes, 8 de abril de 2011

Una de las herramientas más útiles a la hora de planificar sus campañas de Google AdWords es la de Estadísticas de Búsqueda. Estadística de Búsqueda es una herramienta gratuita que le permite comparar el interés de búsqueda que hubo en Google de dos o más términos yendo hasta el año 2004. La búsqueda es la respuesta natural de las personas a los impulsos de las marcas y entender cuándo, por qué, cuánto, cómo y de dónde está siendo buscado es vital para desarrollar su estrategia de marca en Internet.

¿De qué forma puede la herramienta Estadística de Búsqueda ayudarme en la planificación de mis campañas? Tome estos 5 consejos para maximizar sus resultados:
¿Cuándo? Entienda la estacionalidad cibernética de su producto. En el mundo offline, es fácil saber que las ventas de juguetes dispararán en Navidad, o que la reserva de hoteles es alta en temporada de verano, sin embargo, ¿cómo se refleja esto en internet? ¿En qué momento empieza la gente a investigar para realizar sus compras? Con una simple búsqueda en 'Estadísticas de Búsqueda' podrá encontrar los picos donde la gente hace las mayores búsquedas y podrá entender como mejor distribuir su presupuesto a través del año.
¿Por qué? Vea los resultados de sus acciones publicitarias tanto online como offline. Haga un análisis temporal de las búsquedas de su marca y entienda como se vieron afectadas por promociones online/offline. Vea que acciones le han rendido los mayores resultados y cuáles no han tenido un impacto significativo. Entienda que efecto están teniendo sus campañas de Display y con qué se está asociando su marca.
¿Cuánto? Compárese y tome puntos de referencia con su competencia. Vea qué términos son más buscados, si los de su marca o los de la competencia. Entienda que es lo que ellos pueden estar haciendo para tener esos resultados y cómo usted puede imitarlos. El share of voice de Estadísticas de Búsqueda refleja en cierta medida el share de mercado, por lo que aproveche y vea cuál es la posición competitiva de su empresa.
¿Cómo? Descubra nuevas palabras y términos para agregar a sus campañas. Haga búsquedas de los términos que le interesan y vea que palabras similares también han sido buscadas. La sección 'Búsquedas principales' le va a dar información de las palabras relacionadas que tienen la mayor cantidad de búsquedas. Aproveche las "Búsquedas más frecuentes", términos que están despegando y que pueden ser menos competitivos y más baratos si usted es el primero en incluirlos.
¿De donde? Entienda cuál es el alcance geográfico de su marca, y que mercados son interesantes para la misma. Entienda en qué países y ciudades son demandados sus productos y haga planes para expandirse a esos mercados. Vea también dónde su marca es más popular y compruebe que concuerde con su estrategia de distribución. Entienda de que manera debe proyectarse en nuevas geografías y considere añadir nuevas ubicaciones geográficas para sus campañas de AdWords.
Recuerde que los resultados que la herramienta le da siempre son relativos, no muestran número de búsquedas, sino tendencias y oportunidades para que usted explote. ¡Aprovéchelas!
Autor: Mariano Otero, El Equipo de AdWords de Google

Más sobre la pestaña Dimensiones

viernes, 4 de febrero de 2011

Una de las últimas adiciones a las cuentas de AdWords es la pestaña Dimensiones. Contiene una gran cantidad de información que puede ayudarte tanto para optimizar campañas y encontrar nuevas oportunidades, como para diagnosticar y solucionar problemas de publicación de los anuncios.
Si no puedes verla, es muy fácil agregarla. Dentro de la pestaña campañas, encontrarás un botón con una flecha al final de la barra de pestañas, típicamente junto a Redes. Al seleccionarlo, marca el casillero junto a Dimensiones y elije Aceptar para agregar la pestaña.

Una vez dentro de ella, puedes modificar la información que quieres ver desde el menú Visualizar. De esta manera, podremos ver nuestras estadísticas por día, mes, trimestre o, incluso, por hora del día. Asimismo, encontraremos información acerca de los términos de búsqueda que usaron los usuarios, las ubicaciones automáticas donde se publicaron los anuncios e información geográfica. No olvides ajustar el período visualizado en la parte superior.
Te alentamos a que prueben todas las posibilidades de esta pestaña. ¡Adelante!
Autor: El Equipo de AdWords de Google

Cómo sacar el mejor rendimiento de su inversión publicitaria: optimización de su sitio web

jueves, 2 de diciembre de 2010

Cuando hablamos de cómo mejorar la tasa de conversiones para aumentar el rendimiento de tu inversión en AdWords (ROI), no sólo debes considerar optimizar tu cuenta de AdWords sino también trabajar en tu sitio web y tus páginas de destino para facilitar la conversión por parte de los usuarios. Hemos desarrollado una lista de sugerencias para optimizar tu sitio y de esa manera continuar trabajando para incrementar tu ROI.

Elije la página de destino adecuada

Cuando creas sus anuncios, considera que escribir un anuncio relevante y atractivo es tan importante como la correcta selección de una página de destino dentro de tu sitio web. Es necesario dirigir al visitante a una página que contenga la información, la promoción o el producto prometidos en el anuncio. Si los usuarios no encuentran inmediatamente lo que solicitaron al hacer clic en tu anuncio, es muy probable que abandonen el sitio sin hacer la conversión y disminuyendo tu ROI.

Las claves:

- La oferta de servicios o productos se describe con claridad.
- El sitio web es de fácil lectura y navegación.
- Los usuarios encuentran lo que buscan en menos de tres clics. Los precios, productos u otras ofertas que se mencionan en el texto del anuncio se encuentran fácilmente en la página de destino.
- La información de contacto (nombre, dirección y número de teléfono) se muestra claramente en todas las páginas.

Evalúa el diseño de tu sitio

También recomendamos evaluar el diseño general, el formato y la funcionalidad de tu sitio. Los sitios que son atractivos, fáciles de navegar e informativos tienden a ser más redituables. Recomendamos utilizar programas de analítica web para obtener una idea más aproximada del rendimiento de tu sitio. Obtenga aquí más información acerca del programa Google Analytics.

Las claves:

Si buscas que los potenciales clientes llenen un formulario de contacto:

- Los formularios de captación de clientes potenciales deben estar formados por una página y contener sólo de 5 a 10 campos.
- No pidas información innecesaria que tal vez cause que un potencial cliente no llene el formulario.

Si tienes una tienda online:

- La tienda es fácil de utilizar y ofrece un carrito de la compra seguro.
- Muestra los precios con claridad y un botón "Añadir al carrito".
- Ofrece contenido actualizado (con mercancía en stock).

Recursos adicionales:

- Las directrices para la página de destino y la calidad de los sitios web de AdWords contienen más sugerencias para optimizar tu sitio.

- Consulta aquí cómo elegir la página de destino.

Autor: Federico Grinstein, Ejecutivo de Cuentas de AdWords.

Ofertas de CPA de orientación: una nueva manera de cumplir tus objetivos de ROI con el Optimizador de conversiones

miércoles, 5 de mayo de 2010

El Optimizador de conversiones se lanzó en 2007 como una herramienta que analiza los datos del seguimiento de conversiones y que luego ajusta automáticamente tus ofertas para cada subasta con el objetivo de mejorar el ROI de tus campañas.Durante los últimos años, hemos recibido comentarios de muchos de ustedes, quienes han visto mejoras en el ROI después de implementar el Optimizador de conversiones. De hecho, los análisis de los distintos anunciantes que utilizan esta herramienta indican que, en promedio, obtuvieron un aumento de un 21% en las conversiones y el CPA se redujo en un 14%.*
La última actualización del Optimizador de conversiones se hizo en respuesta a sus comentarios. Muchos de ustedes nos han dicho que si bien la herramienta siempre ha exigido que se establezca una oferta de CPA máximo, en realidad ustedes están más acostumbrados a pensar en términos de un CPA de orientación o promedio cuando se trata de administrar la publicidad en línea. Esperamos que con las ofertas de CPA de orientación, el Optimizador de conversiones sea una herramienta aún más fácil de usar para incrementar el ROI.
Si prefieres establecer ofertas de CPA máximo en el Optimizador de conversiones, no es necesario que realices cambios en tus campañas. Sin embargo, si deseas empezar a administrar tus campañas en términos de CPA de orientación, esta opción ya se encuentra disponible.
Para habilitar las ofertas de CPA de orientación, visita la pestaña Configuración de tu cuenta. Selecciona "Centrarse en las conversiones" y haz clic en "Opciones avanzadas". Ten en cuenta que el Optimizador de conversiones solo está disponible para las campañas que han implementado el seguimiento de conversiones y que han recibido, al menos, 15 conversiones en los últimos 30 días.

A los usuarios interesados en el ROI que no han implementado el Optimizador de conversiones, les recomendamos que lo prueben. Para leer casos reales de éxito y obtener más información acerca de cómo funciona el Optimizador de conversiones, visita

http://www.google.com.mx/adwords/conversionoptimizer/

*Este análisis compara el rendimiento de campañas que utilizan el Optimizador de conversiones durante un año, con un grupo de control de campañas y representa el impacto promedio del Optimizador de conversiones. El impacto real varía de campaña en campaña.

Autor: Ezequiel del equipo de AdWords Latino America

Ideas de ofertas ahora en la pestaña Oportunidades

jueves, 22 de abril de 2010

Es posible que durante los últimos meses haya visto alertas o haya ido directamente a la pestaña Oportunidades para obtener ideas de palabras clave personalizadas e ideas de presupuesto para optimizar su cuenta. Ahora estamos agregando más funcionalidad a la pestaña Oportunidades mediante la introducción de ideas de ofertas. Las ideas de ofertas, basadas en los datos del simulador de ofertas, lo ayudarán a aumentar o disminuir sus ofertas en palabras clave específicas para mejorar el retorno de su inversión en AdWords. Esto significa que si desea disminuir los costos totales o aumentar el tráfico hacia su sitio web, las ideas de ofertas personalizadas pueden ayudarlo a determinar exactamente qué ofertas podría ajustar para aprovechar al máximo su presupuesto publicitario. Verá ideas de ofertas en su cuenta si:

Determinamos que existe la posibilidad de que reciba más clics relevantes sin que ello suponga un aumento del costo.

Determinamos que existe la posibilidad de que ahorre dinero sin que ello suponga un descenso significativo en la cantidad de clics recibidos.

Las ideas de ofertas se muestran con su costo estimado, impresión e impacto de clic. Tal como en el simulador de ofertas, cuando haga clic en una idea de oferta, verá un gráfico que indica la cantidad de clics en relación con el costo de un intervalo de montos de ofertas, incluida la oferta actual de su palabra clave (en gris) y la idea de oferta (en amarillo). Si aumenta la oferta, piense si los clics e impresiones adicionales compensarán el posible aumento de costo. En cambio, si reduce la oferta, piense si el costo ahorrado compensará la posible reducción de clics e impresiones.

Las estimaciones que se muestran son variaciones en su rendimiento anterior en los últimos siete días y no intentan predecir ni calcular el rendimiento futuro. Además, los patrones de tráfico siempre están sujetos a variaciones; por eso, tenga en cuenta que el rendimiento puede cambiar con el tiempo. Si tiene razones para creer que el tráfico de la próxima semana será significativamente diferente al de la última semana, por ejemplo, por la temporada, entonces es una buena idea incorporar dicha información al elegir las ofertas.

Si bien esta herramienta no se basa en sus objetivos publicitarios para recomendarle qué oferta concreta le resulta más adecuada, proporciona datos útiles y le ofrece ideas relacionadas con las ofertas para que las tenga en cuenta. Le sugerimos que utilice los datos proporcionados para entender mejor cómo distintas ofertas pueden influir en el rendimiento de su cuenta. Básese en este conocimiento y en otros datos, como el retorno de la inversión (ROI), para decidir qué ofertas se ajustan mejor a sus objetivos publicitarios. Si desea todavía más información sobre las ideas de ofertas, por ejemplo, cómo las generamos, puede leer nuestro artículo detallado en el Centro de asistencia de AdWords.

Debería considerar la pestaña Oportunidades como su página principal para la optimización de la cuenta. Puede ver todas sus ideas de optimización personalizadas en un único lugar y tomar decisiones informadas acerca de una diversidad de ideas antes de hacer cambios. Le sugerimos revisar la pestaña Oportunidades de vez en cuando para buscar nuevas ideas. Siga buscando nuevas características en los próximos meses, mientras trabajamos para hacer que la pestaña Oportunidades sea un recurso cada vez más sólido.

Autor: Ezequiel del equipo de AdWords Latino América