AdWords América Latina: Campañas para Móviles

Google lanza más innovaciones en materia de aplicaciones y anuncios de video para un mundo donde se priorizan los dispositivos móviles

lunes, 19 de septiembre de 2016

Cuando empecé en Google hace 13 años, me desempeñaba como ingeniero técnico de anuncios dedicado a desarrollar productos basados en la idea de que un anuncio en línea solo resulta efectivo si genera un clic y una compra. Y aunque pareciera una idea simple en aquella época, revolucionó el modo en que las marcas se conectan con los consumidores. Hoy en día, nuestra industria debe adaptarse a otra revolución, y todo se debe a ese dispositivo diminuto que llevamos con nosotros a todas partes: nuestros teléfonos. A lo largo del día, cada vez que queremos ir a algún lado, ver algo o comprar algo, recurrimos a nuestros dispositivos móviles para obtener ayuda, ya sea para encontrar la mejor oferta de hotel o comprar el automóvil ideal. Y millones de veces al día, encontramos lo que queremos en Google, YouTube, Maps y Play. Esta mañana en dmexco, el evento de marketing digital que se celebra en la ciudad alemana de Colonia, anuncié dos innovaciones en materia de anuncios que ayudarán a las empresas a estar presentes en esos momentos cruciales para conectar a los consumidores relevantes con lo que buscan y en el momento en que lo buscan.
Vaya más allá de las instalaciones y determine cuales son sus clientes más valiosos
Las aplicaciones son un aspecto fundamental de los dispositivos móviles y un punto de contacto cada vez más importante para los consumidores. Hasta la fecha, AdWords hizo posibles más de tres mil millones de descargas de aplicaciones de programadores y anunciantes.1 Y la mejor parte de mi trabajo es la que me lleva a reunirme con personas como ustedes de todo el mundo para aprender acerca de las formas creativas que utilizan para conectarse con los usuarios de sus aplicaciones. Un dato valioso que obtengo de forma recurrente es que, para las empresas, los usuarios más relevantes son los que interactúan con sus aplicaciones. No se trata tan solo de conseguir instalaciones sino de generar acciones valiosas desde las aplicaciones, ya sea alcanzar un nivel determinado en un juego o completar una compra. Nosotros nos propusimos encontrar una solución para este desafío.
Esta mañana en dmexco, anuncié la próxima generación de Campañas universales de aplicaciones, disponibles a nivel mundial para todos los anunciantes. Ahora, las Campañas universales de aplicaciones aprovechan la Búsqueda de Google, Play, YouTube y los millones de sitios y aplicaciones de la Red de Display de Google para ayudarlo a encontrar a los clientes más importantes para su empresa según sus objetivos comerciales establecidos.
trivago, una conocida aplicación de búsqueda de hoteles, fue una de las primeras en probar esta nueva versión de las Campañas universales de aplicaciones. La marca está muy comprometida con ayudar a los viajeros a encontrar las mejores habitaciones de hotel y sabe que los usuarios que presionan la opción para ver una oferta tienen más probabilidades de dar el siguiente paso: hacer una reserva.

Ejemplo del recorrido del usuario desde la instalación hasta la vista de una oferta de habitación de hotel
Al igual que trivago, usted elige la actividad en la aplicación para la cual se optimizará la campaña, ya sea presionar para ver una oferta o alcanzar el décimo nivel de un juego, y puede medir dichas actividades a través de socios externos de medición o las soluciones de Google para la medición de aplicaciones, como Firebase Analytics. Una vez que defina cuáles serán las actividades en la aplicación en AdWords, conecte su solución de analítica y establezca su costo por instalación, Google pondrá en marcha su algoritmo de aprendizaje automático. Las Campañas universales de aplicaciones evalúan una infinidad de indicadores en tiempo real para mejorar constantemente sus anuncios y permitirle llegar a los usuarios más valiosos para su empresa al precio justo y en las principales propiedades de Google. A medida que las personas interactúan con sus anuncios, aprendemos en qué lugares se encuentran los usuarios más valiosos para su empresa. Por ejemplo, podemos descubrir que los usuarios que aprovechan la mayor cantidad de ofertas de hoteles son los que miran vlogs de viaje en YouTube. Por lo tanto, concentraremos más la publicación de sus anuncios en esos tipos de canales de YouTube. En el caso de trivago, las Campañas universales de aplicaciones permitieron identificar a los usuarios que tenían más probabilidades de hacer clic en las ofertas de hoteles para reservar una habitación desde la aplicación. Gracias a esto, la marca de viajes consiguió clientes en iOS y Android cuyo valor para la empresa era un 20% más alto. Se trata de un cambio crucial en cómo Google puede ayudarlo a hacer crecer su aplicación. Prestamos atención y ya no nos enfocamos solamente en las instalaciones. Nuestro objetivo con las Campañas universales de aplicaciones es procurar interacciones de usuarios valiosos para las aplicaciones que usted desarrolló con tanto esfuerzo.
De la consideración a la acción con TrueView para la acción La revolución de los dispositivos móviles no solo cambió nuestra forma de buscar aplicaciones y de interactuar con ellas sino también nuestra manera de interactuar con casi cualquier tipo de contenido multimedia. Y la prueba más evidente de este fenómeno es el modo en que miramos el contenido en video. Todos los días lo observamos en YouTube. En un estudio que realizamos recientemente, el 47% de los adultos estadounidenses de 18 a 54 años indicaron que YouTube los ayuda a tomar decisiones de compra al menos una vez al mes. En otras palabras, aproximadamente setenta millones de personas acuden a YouTube cada mes para obtener ayuda a la hora de hacer una compra.2 Estos momentos colmados de intención son oportunidades para que las marcas se conecten con los consumidores en el momento justo. Por ello, asumimos el desafío de facilitar la transición de los consumidores desde la consideración hasta la compra. Durante los últimos años, nos dedicamos a evolucionar el formato de TrueView para ofrecer a los especialistas en marketing enfocados en el rendimiento otro modo de obtener valor de los videos. Las soluciones TrueView para la promoción de aplicaciones y TrueView para Shopping permiten que las marcas generen descargas y compras directamente desde YouTube de una forma realmente sencilla. ¿Pero qué sucede con las marcas que buscan otros tipos de conversiones, como solicitar un presupuesto, reservar un hotel, suscribirse a un boletín informativo o programar una prueba de manejo? Hoy, me complace presentarles TrueView para la acción: un formato nuevo que invita a los usuarios a realizar en línea cualquier acción que sea significativa para su empresa.

Ejemplo de TrueView para la acción
TrueView para la acción permite que sea más fácil realizar una acción en su anuncio de video, ya que muestra un llamado a la acción personalizado durante el video y después de este. El llamado a la acción se puede adaptar a sus necesidades específicas (por ejemplo, "Pedir un presupuesto", "Reservar ahora" o "Registrarse"). Como se trata de un complemento que se agrega fácilmente a su video, le permite mejorar el rendimiento, lo que se suma a todos los beneficios de mostrar su video a un público interesado. Esto es especialmente útil para las marcas que ofrecen productos o servicios de alta consideración, como las de servicios financieros o venta de automóviles o viajes. TrueView para la acción puede ayudar a sus clientes a avanzar en el proceso de compra, ya que los invita a realizar acciones como programar una cita o solicitar más información. Nos entusiasma poder empezar a probar este nuevo formato con los anunciantes durante el resto del año. La vida de los consumidores transcurre en un mundo donde se priorizan los dispositivos móviles y, por ello, cada vez es más necesario que las marcas desarrollen experiencias transformativas en este tipo de dispositivos. Sabemos que no siempre resulta fácil, pero Google está aquí para ayudar. Resulta inspirador ver las experiencias extraordinarias que tantos de ustedes brindan a sus clientes, y creo que dmexco representa esa pasión y espíritu innovador que tenemos en común y que ponemos en práctica para conectar a las marcas con los consumidores. Estoy ansioso por seguir conociéndolos y recorriendo este fascinante camino.
Publicado por Sridhar Ramaswamy, vicepresidente sénior de Anuncios y Operaciones Comerciales 1 Datos internos de Google, Global 2 Google/Ipsos Connect, YouTube Sports Viewers Survey (Encuesta sobre espectadores de deportes en YouTube), EE.UU., marzo de 2016 (n = 1,500, personas de 18 a 54 años de edad)

Combatiendo los clics accidentales en los anuncios móviles

viernes, 14 de diciembre de 2012

La publicidad en smartphones es efectiva. Pero muchos hemos hecho, en algún momento, clic en un anuncio por error, lo que en definitiva es una mala experiencia para los usuarios, los editores de contenidos y los anunciantes, que pagan por clics que podrían no ser valiosos. Nuestro equipo analizó los formatos de publicidad que reciben más clics accidentales debido a su diseño y ubicación, y están constantemente buscando nuevas formas de combatirlos. Hoy estamos incorporando “confirmación de clics” en todos los anuncios de imágenes dentro de aplicaciones, lo que reduce los clics accidentales al solicitarle al usuario que confirme si realmente tuvo la intención de ingresar al anuncio.

Encontramos que la mayoría de los clics accidentales se da en el margen exterior del bloque de anuncio de imagen, principalmente cuando el usuario intenta interactuar con un contenido cercano o deslizarse por el sitio. Ahora, cuando toque en ese borde exterior, le pediremos que verifique que realmente quiere ingresar al sitio del anunciante.

Este lanzamiento amplía nuestros esfuerzos previos con confirmación de clics en anuncios de texto en smartphones, que presentamos algunos años atrás. En esos formatos, tocar en la flecha azul lleva directamente al sitio del anunciante, mientras que un clic en cualquier otra parte del anuncio solicita la confirmación.
Al expandir la confirmación de clics a los anuncios con imágenes, estamos haciendo que esta mejorada experiencia para el usuario sea consistente en la mayoría de los anuncios que exhibimos en aplicaciones móviles. En nuestras pruebas iniciales, encontramos que la confirmación mejora notablemente las tasas de conversión, con una ligera baja en el “click-through-rate” (CTR) al evitar los clics accidentales.
Y este es solo el principio. Mientras los dispositivos continúan convergiendo, habrá nuevos desafíos en la lucha contra lo que muchos llaman el problema del “dedo gordo”. Pero implementar la confirmación de clics es un paso importante que beneficiará a usuarios, anunciantes, editores de contenidos y todo el ecosistema móvil, y continuaremos buscando formas para mejorar los anuncios móviles para todos.

Presentamos “The Mobile Playbook”

jueves, 20 de septiembre de 2012

En el último año hemos mantenido conversaciones con cientos de líderes de negocios alrededor del mundo sobre el futuro en los dispositivos móviles, y dos temas claros surgieron de estas discusiones. Hoy, las compañías entienden que necesitan invertir en estrategias para móviles para conectarse con sus usuarios. El problema es que la mayoría no sabe por dónde empezar. Por eso, para ayudarlos a dar este primer paso, presentamos un nuevo recurso: The Mobile Playbook, o la “La guía para ganar en el mercado móvil” ahora disponible en español. En esta guía interactiva planteamos las 5 preguntas cruciales que todo ejecutivo debería hacerse para ganar en el terreno de los móviles.

¿Cómo cambian los celulares nuestra propuesta de valor?

¿Cómo afectan los celulares nuestros destinos digitales?

¿Se adapta nuestra organización a los celulares?

¿Cómo debe adaptarse nuestro marketing a los celulares?

¿Cómo podemos conectarnos con el público que usa tabletas?

Los dispositivos móviles se han vuelto hoy sumamente importante para los negocios. Aquellas empresas que adapten sus estrategias y campañas publicitarias capturarán una oportunidad enorme. Es el caso de Volaris, que separó sus campañas de búsqueda para teléfonos móviles. La versión móvil de su sitio ha sido adaptada para satisfacer las necesidades de los usuarios en línea en los diferentes momentos y una gran parte de sus usuarios utiliza el dispositivo como herramienta de búsqueda y de compras. El resultado fue 10% del total de las conversiones en línea a través del móvil, y conversiones a un costo 68% menor. Además, Volaris utiliza la extensión de aplicaciones móviles, dirigida por separado a dispositivos Android y iOS, con excelentes resultados.

Los invitamos a visitar themobileplaybook.com/ar o themobileplaybook.com/mx desde su tableta, computadora o teléfono móvil para descubrir otros casos como el de Banco Hipotecario y las principales recomendaciones estratégicas para ganar en el mercado móvil. The Mobile Playbook está construido en HTML5, siendo flexible para tener una experiencia personalizada y adaptable a distintos tipos de pantalla. De esta manera, nos aseguramos que los lectores tengan una experiencia de navegación placentera, sin importar en qué contexto están accediendo al contenido. Esperamos que este recurso los ayude a mantener conversaciones productivas con sus equipos y agencias, y en última instancia a adaptarse al comportamiento de los consumidores en móviles.

Los dispositivos móviles representan un cambio sociológico en cuanto a cómo los usuarios se relacionan digital y físicamente con el mundo. Las compañías que entienden que todos los negocios se están convirtiendo en negocios móviles serán las primeras en tener éxito hoy y en los años por venir.

Por: Jason Spero, Head of Global Mobile Sales and Strategy

Mejores ofertas, Mejores Anuncios y Más Descargas: nuevas Herramientas de promoción de aplicaciones para anunciantes

lunes, 10 de septiembre de 2012

Con el número combinado de aplicaciones en Google Play y iTunes App Store que suma más de un millón, la capacidad de generar instalaciones eficaces a gran escala se ha convertido en una prioridad para los anunciantes que quieren promocionar sus aplicaciones a los clientes potenciales en otras aplicaciones. Hace dos meses, concedimos a más de un millón de anuncios de AdWords acceso a más de 300.000 aplicaciones para móviles en la red de AdMob. Recientemente hemos lanzado varias funciones de promoción de aplicaciones diseñadas para ayudar a estos anunciantes a obtener el máximo retorno de la inversión.
Ofertas de CPA con el Optimizador de conversiones
Los anunciantes no dejan de buscar formas de optimizar fácilmente sus campañas y de atraer a los clientes adecuados con el coste correcto. El Optimizador de conversiones de Google ha ayudado a anunciantes de las redes de Búsqueda y Display a aumentar las conversiones al mismo tiempo que reducen su coste por adquisición. El Optimizador de conversiones analiza los datos del historial de conversiones y ajusta las ofertas continuamente para ayudarte a obtener el máximo retorno de la inversión. Ahora vamos a ampliar la potencia de esta función de ofertas automáticas a los anunciantes de aplicaciones para ayudarles a impulsar las instalaciones de aplicaciones a gran escala.

Con el Optimizador de conversiones, en vez de una oferta de CPC tradicional, los anunciantes de aplicaciones pueden establecer un coste por adquisición (CPA) objetivo, basándose en su coste por descarga medio. El Optimizador de conversiones usará el historial de datos de conversiones y otras indicaciones para realizar las ofertas de CPC automáticamente, a fin de lograr el CPA objetivo con el máximo volumen que sea posible. Aunque los resultados varían según la campaña, los primeros resultados sólidos que se han obtenido de nuestras campañas de versión beta evidencian una reducción de más del 20% en el coste por instalación con la incorporación del Optimizador de conversiones. Ten en cuenta que la oferta de CPA objetivo no garantiza un determinado coste por instalación. La herramienta ahora está a disposición de los anunciantes de aplicaciones y nos complace ayudarles a pasar de la administración de ofertas manuales a la optimización automática.

Formatos de anuncio

En el caso de los anunciantes que busquen promocionar las aplicaciones a sus usuarios, es clave atraer la atención de los usuarios potenciales y dirigirlos a la descarga de la aplicación. Muchos anunciantes usan los anuncios de texto para atraer a los usuarios a una aplicación Android o iOS, y ahora hemos optimizado estas aplicaciones para incluir más información acerca de lo que obtienen los usuarios, qué tienen que pagar y qué opinan otros usuarios de la aplicación.

Con AdWords, los anuncios de aplicaciones se actualizan automáticamente con la información más reciente, como las opiniones y las valoraciones. Los anunciantes solo tienen que crear un anuncio de texto que dirija a la página de descarga de su aplicación y AdSense proporciona los gráficos y el formato. Hemos observado que cuando los anunciantes de aplicaciones facilitan a los usuarios más información sobre sus aplicaciones, se produce una reducción media del 25% en el coste por conversión. Si quieres obtener más información sobre las funciones de promoción de aplicaciones de Google y una demostración en directo sobre cómo implementar y optimizar estas herramientas en tu cuenta de AdWords, no te pierdas nuestro seminario web el 12 de septiembre a las 10:00 a.m. PST. Inscríbete hoy mismo visitando este enlace: http://goo.gl/B49ma.

Autor: Chrix Finne, Gerente de Productos.

Power Hour Webinar: ¿Cómo aprovechar la oportunidad en teléfonos móviles?

martes, 20 de marzo de 2012

Te invitamos a sumarte a este Webinar sobre el fenómeno de móviles en Latinoamérica y cómo capitalizar esta oportunidad. Algunos de los temas a tratar incluyen los siguientes:

Por qué hacer campañas de móviles

Cómo empezar con Mobile Search

Cómo llegar a consumidores en todos los tipos de dispositivos: teléfonos inteligentes, teléfonos WAP (como Blackberry) y tabletas.

¿Cuándo?

Miércoles 28 de marzo

¿Horario?

México D.F.: 12:00

Bogotá y Perú: 13:00

Argentina y Chile: 15:00

Duración: 1 hora

¿Inscripción?

Haz clic aquí para inscribirte.

¡Los Esperamos a Todos!

Agency Education Team