AdWords América Latina: Búsqueda en Google

Las innovaciones de los anuncios de búsqueda viven un momento de auge

martes, 25 de octubre de 2016

Las expectativas de los consumidores en cuanto a inmediatez y relevancia son más exigentes que nunca, y las marcas exitosas son aquellas que se conectan con los usuarios en esos momentos críticos: los momentos en que los usuarios desean información, desean ir a algún lugar o desean hacer una compra. Gracias a que comprendemos perfectamente la intención y el contexto, creamos productos tales como las listas de remarketing para anuncios de búsqueda (LRAB) y la Segmentación por clientes a fin de ayudarlo a estar presente y ser relevante en esos momentos. La semana pasada, en la conferencia de SMX East en la ciudad de Nueva York, compartí estadísticas nuevas sobre estas innovaciones de los anuncios.
Una versión mejorada de las LRAB
Las LRAB facilitan la tarea de conectarse con los clientes que ya conocen su empresa, porque le permiten ajustar sus anuncios de búsqueda, ofertas y palabras clave según la actividad que esos clientes tuvieron antes en su sitio web. A partir de hoy, introduciremos mejoras a las LRAB para ofrecerle más flexibilidad y ayudarlo a generar un mejor rendimiento:

Llegue a sus clientes en todos los dispositivos. Si alguien visita su sitio web en una laptop o tablet, usted ahora puede llegar a esa persona con anuncios más relevantes cuando realiza búsquedas en el teléfono.

Conserve a los visitantes del sitio en su lista durante 540 días. Gracias a esta duración más extensa de la membresía, las empresas con estacionalidad o que venden productos que se deben considerar con mayor detenimiento pueden llegar más fácilmente a sus clientes.

Agregue sus listas de remarketing a nivel de la campaña más adelante en el año, con lo que le resultará más rápido y sencillo utilizar las LRAB. Este cambio también se aplicará a la Segmentación por clientes.

Desde el lanzamiento inicial de las LRAB, anunciantes tales como Intel, TransUnion y David Jones han obtenido resultados impresionantes.
La Segmentación por clientes genera resultados, en particular cuando se utiliza junto con las LRAB
La Segmentación por clientes lo ayuda a llegar a los clientes de mayor valor en la Búsqueda de Google, YouTube y Gmail. Descubrimos que los anunciantes que utilizan la Segmentación por clientes junto con las LRAB presentan un rendimiento sólido.
En la conferencia de SMX East, compartí estas estadísticas que obtuvimos de muchos anunciantes que están experimentando excelentes resultados. Wine Enthusiast, un minorista que ofrece todo lo relacionado con vinos, combinó las LRAB con la Segmentación por clientes y logró un aumento del 300% en su ROI en comparación con las campañas en la red de búsqueda que utilizan solo la orientación por palabras clave.

Datos demográficos de los anuncios en búsquedas
Los Datos demográficos de los anuncios en búsquedas (DFSA) ya se comenzaron a implementar para todos los anunciantes del mundo. Los DFSA le permiten ajustar las ofertas según la edad y el género, incluso excluir determinados segmentos, para ayudarlo a llegar a grupos específicos de clientes, así como informar el impacto que tienen en sus campañas. Más información
Supongamos que tiene una tienda minorista de ropa y que la mayoría de sus clientes son de la generación del milenio; los DFSA lo pueden ayudar a llegar a este público de manera más eficaz. Por ejemplo, podría aumentar sus ofertas para los usuarios de entre 18 y 34 años a fin de generar más ventas provenientes de este valioso grupo de consumidores.
Si integra estadísticas como estas con su estrategia de búsqueda, puede estar ahí presente para sus clientes con la experiencia publicitaria más relevante posible. A continuación, le presentamos algunos anunciantes que han tenido éxito:

"Definitivamente, los DFSA eran un producto que queríamos implementar en nuestras campañas principales. Desde que aplicamos las ofertas según la edad, observamos ganancias significativas en la eficacia y el compromiso: los usuarios que realizan búsquedas, identificados por los DFSA como mayores de 45 años, mostraron un aumento del 65% en la CTR y una reducción del 15% en el CPA". — Rene Rios, director de Desarrollo de Membresías en AARP

“Con los DFSA, podemos destinar nuestra inversión de marketing a los públicos más importantes para nosotros. Gracias a los modificadores de la oferta que utilizamos para las mujeres de entre 25 y 44 años, observamos una reducción del 25% en el CPA de nuestras campañas en comparación con la búsqueda normal”. — Ya-Yung Cheng, directora general de Marketing Digital y CRM en Sylvan Learning

Jerry Dischler, vicepresidente de Administración de Productos de AdWords

Capítulo 8: Optimizando mi campaña de Búsqueda

jueves, 17 de noviembre de 2011

¡Hola! Hoy me gustaría compartir con ustedes cómo descubrí qué términos de búsqueda han estado activando mis anuncios y cómo utilicé dicha información para refinar el listado de palabras clave.
Conversando con mis compañeros de trabajo, descubrí que una manera muy fácil de optimizar el rendimiento de mi campaña de Búsqueda es utilizar el reporte de Términos de Búsqueda. Esta opción se encuentra disponible en la pestaña Palabras Clave.

Eligiendo como período de tiempo “Los últimos treinta días”, el sistema me mostró información estadística de aquellas palabras exactas que los usuarios ingresaron al buscar en Google.com o en uno de nuestros sitios de la Red de búsqueda y que activaron los anuncios de mi campaña. Revisando dicho listado, pude considerar incluir aquellos términos que no estaba considerando y mostraban alto potencial y rendimiento, así como también descartar aquellos que no son relevantes ni se encuentran relacionados con mis anuncios.
El procedimiento para añadir dichos términos a mi campaña, ya sean como palabras clave o como palabras clave negativas, es muy sencillo. Les enumero a continuación los pasos que seguí al momento de excluir aquellos términos que no quería que vuelvan a activar mis anuncios:
1) Seleccioné todos los términos que no estaban relacionados con lo que intento publicitar con mis campañas, tildando el casillero que se encuentra delante de cada uno de dichos términos.

2) Hice click en el botón “Agregar como palabra clave negativa”.
3) Seleccioné la opción de añadir a nivel de campaña de cada palabra clave, para que dicha decisión se aplique a todos los grupos de anuncios existentes y que cree a futuro. Y guardé los cambios haciendo clic en el botón Guardar.

Dado que la cantidad de términos de búsqueda exactos que agregué como palabras clave negativas incluían la palabra “pantalla”, me pareció importante agregarla como palabra clave negativa. Para ello, volví a mi listado de palabras clave e hice clic en la sección “Palabras clave negativas”. Allí agregué la palabra “pantalla” como negativa para que a partir de ahora, cualquier búsqueda que incluya dicho término, no active mi anuncio.

¡Puedes ingresar a mi cuenta y ver los cambios hechos! Te recuerdo los datos de acceso:
usuario: adwords@clementina.comcontraseña: clementina1
¡Hasta el próximo jueves!

Más claridad y más posibilidad de elección de los anuncios en la Búsqueda de Google y en Gmail

martes, 1 de noviembre de 2011

Nuestros ingenieros de AdWords trabajan constantemente para que los anuncios sean más relevantes y útiles. También hacemos todo lo posible para que los usuarios puedan elegir mejor y con más claridad los anuncios que ven. Estos esfuerzos permiten que los usuarios sigan confiando en nosotros, lo cual es fundamental para la eficacia de AdWords.

Hoy hemos comenzado a colocar el vínculo "¿Por qué este anuncio?" junto a los anuncios en los resultados de la Búsqueda de Google y en Gmail (conocido en algunos países como Google Mail).

Aquí, el usuario puede bloquear anuncios de anunciantes específicos o inhabilitar los anuncios personalizados. Debido a que podemos mostrar menos anuncios más relevantes cuando los usuarios han habilitado los anuncios personalizados, también proporcionamos estadísticas y una explicación en video para ayudarlos a tomar decisiones informadas.

Como anunciante, quizás te preguntes cómo estos cambios podrían afectar a tu rendimiento de AdWords. Recuerda que los usuarios que decidan bloquear tus anuncios probablemente no hagan clic en ellos ni ninguna conversión, aunque los vean. Cuando los usuarios inhabilitan los anuncios personalizados en las páginas de resultados de la Búsqueda de Google y de Gmail, pueden seguir viendo tus anuncios. La orientación no será tan precisa en comparación con los anuncios que se muestran a los usuarios que han habilitado los anuncios personalizados.

Puede obtener más información acerca del nuevo Administrador de preferencias de anuncios para la Búsqueda de Google y Gmail en el Centro de asistencia de la Búsqueda web de Google.

Del Equipo de AdWords