AdWords América Latina: Utiliza nuestros canales de ayuda para encontrar información acerca de AdWords

Utiliza nuestros canales de ayuda para encontrar información acerca de AdWords

viernes, 15 de enero de 2010

Si bien AdWords es un programa de autoservicio, comprendemos que encontrar la información correcta en el momento oportuno puede ser bastante complejo cuando recién se está empezando a anunciar.
Por este motivo, AdWords le brinda varios canales de ayuda para que pueda encontrar respuesta a distintos tipos de consultas. Sin embargo, no todos los anunciantes conocen los distintos canales que existen. Es por este motivo que decidimos mostrarle una visión general sobre dónde puede encontrar cada tipo de información.

Centro de asistencia de AdWords
En la página oficial del Centro de asistencia de AdWords puede encontrar sugerencias y tutoriales sobre el uso de AdWords, además de respuestas a otras preguntas frecuentes. La información que aparece en el Centro de asistencia de AdWords se divide en los siguientes temas:

Conceptos básicos de AdWords, por ejemplo, los puntos básicos del programa y la Guía para principiantes de AdWords

información sobre anuncios y campañas, por ejemplo, anuncios, palabras clave, configuración de la campaña y configuración del grupo de anuncios;

información de cómo llegar a tu público, por ejemplo, configuración de idioma y ubicación, y extensiones de anuncios;

información de cuentas grandes, por ejemplo el Editor de AdWords y el MCC;

información general acerca de una cuenta de AdWords, por ejemplo, cómo desplazarse por su cuenta, facturación y pagos y herramientas de AdWords;

información del rendimiento de su anuncio, por ejemplo, la posición y calidad del anuncio, seguimiento y mejora de su rendimiento;

e información del presupuesto y las ofertas, por ejemplo, el costo de la cuenta, el presupuesto de la campaña y las ofertas.

También puede utilizar el cuadro de búsqueda para buscar información relevante.

Centro de aprendizaje de AdWords
El Centro de aprendizaje brinda a los anunciantes lecciones multimedia acerca de AdWords, por ejemplo, lecciones para principiantes, para expertos y el Examen fundamental de Google AdWords. Ya sea que esté recién acostumbrándose a AdWords, desee mejorar el rendimiento de su anuncio o intente aumentar su conocimiento de AdWords, puede encontrar lecciones diseñadas para ayudarle a aprender a su propio ritmo.

Foro de ayuda de AdWords
El foro de ayuda de AdWords es una comunidad en línea donde los usuarios de AdWords preguntan y responden preguntas sobre diversos temas. Brinda a los anunciantes una plataforma para compartir información con los demás y comentar preguntas, experiencias e historias exitosas de AdWords. Esto convierte al foro en el lugar ideal para encontrar respuestas rápidas a sus preguntas y aprender sugerencias y trucos nuevos. El foro de ayuda está compuesto por categorías de discusión que cubren los siguientes temas:

No veo mi anuncio

Posición y rendimiento de mi anuncio

Administración de campañas

Aprobación de anuncios y políticas

Pagos y facturación

Analytics y Seguimiento de conversiones

Y noticias y eventos

Para obtener más información acerca de cómo participar en este tipo de discusiones, consulte nuestra Guía sobre cómo empezar. Si ya está registrado en el foro de ayuda, simplemente acceda y publique una pregunta.

Seminarios en línea de AdWords
Son seminarios en línea gratuitos que ofrecen especialistas de AdWords. Nuestros seminarios en línea están diseñados para ofrecer consejos y orientación sobre cómo utilizar AdWords para hacer crecer su negocio. Puede asistir a presentaciones interactivas en vivo sobre distintos temas para que pueda comprender y administrar de manera eficaz su cuenta de AdWords. También puede consultar las grabaciones de los seminarios en línea en vivo sobre distintos temas. Para obtener una visión general, consulte nuestra Página de calendario de seminarios en línea.

Si tiene preguntas acerca de nuestros seminarios en línea, revise nuestras preguntas frecuentes.
Si desea recibir periódicamente correos electrónicos acerca de los próximos seminarios en línea, únase ahora a nuestro grupo.

Blog Dentro de AdWords
Por último, nuestro blog Dentro de AdWords proporciona noticias, información y sugerencias de AdWords a los anunciantes.

Sugerencia: también puede encontrar videos relacionados con AdWords en el Canal de Google Business de YouTube.

Publicado por Jantien, Equipo de Dentro de AdWords

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