AdWords América Latina

Vista, sonido y escala: Presentando TrueView for reach

lunes, 16 de abril de 2018

Construir conocimiento de marca y aumentar la penetración en un mercado solía ser menos complicado: un anunciante necesitaba encontrar los programas más populares en la televisión, colocar su producto ahí y asegurarse de maximizar el alcance dentro del público demográfico deseado.
Con la cantidad de contenido que ahora está al alcance de los usuarios, puede parecer que es más fácil, podría parecer más fácil que nunca alcanzar este objetivo. Pero hoy, los anunciantes no quieren sólo alcance, quieren alcance en donde las personas están prestando atención. Gracias a una comunidad de creadores y una conexión con su audiencia, YouTube ofrece este alcance con atención (engaged reach). En un estudio reciente de Ipsos, encontramos que las personas son tres veces más propensas a poner atención a un anuncio en línea frente a un anuncio en televisión. Y estamos creando soluciones para ayudarte a aprovechar este diferencial de YouTube.
Alcance e intriga en 6 segundos o menos
Los bumper ads de seis segundos fueron diseñados para generar más alcance dentro de una audiencia específica. Estos anuncios desafía a contar historias en seis segundos mostrando los beneficios de adaptarse al comportamiento del consumidor.
Estamos viendo marcas que continúan esforzándose por romper las barreras de lo que es posible hacer en 6 segundos, y todo está rindiendo frutos: en un nuevo estudio global, encontramos que 6 de 10 campañas de bumpers lograron un crecimiento en reconocimiento de marca con un aumento promedio del 10%.
Jim Mollica, SVP de Marketing Digital y Media para Under Armour, dice, “Hemos usado bumpers por casi dos años para construir frecuencia entre los consumidores que han interactuado con nosotros en el pasado. Usamos TrueView para impulsar engaged reach, y dependemos en los bumper ads para generar reconocimiento y abrir camino a la narrativa de la marca. Para nosotros, la frecuencia es fundamental en nuestra estrategia, y los bumpers lo hacen posible constantemente con un alto grado de eficiencia e impacto comprobado”.
Con la intención de desarrollar una conexión más personal con consumidores en India, Uber identificó 100 pasiones distintas entre su audiencia objetivo y usó Director Mix para crear 85 variaciones distintas de bumper ads a la medida de cada pasión. El esfuerzo generó 63% más primeros viajes derivados de YouTube con un costo menor del 18% por cada primer viaje que en campañas anteriores.
Presentando TrueView for reach
Para ayudarte a tener un mayor alcance de tu audiencia en YouTube con aún más flexibilidad, estamos presentando una nuevo formato de TrueView denominado TrueView for Reach que ya está disponible en México. TrueView for Reach es parte de nuestra oferta in-stream, que depende de la elección del usuario para continuar viendo el anuncio, con la simplicidad de comprar CPM (Costo por Mil Impresiones). Al ser optimizado para entregar alcance eficiente, este formato contribuye a crear conocimiento de marca entre un conjunto amplio de clientes --y hacerlo dentro de un ambiente donde 95% del contenido es audible y visible.
En el período beta de TrueView for Reach, 9 de 10 campañas generaron un crecimiento significativo de conocimiento de marca, con un aumento promedio de casi 20%. Fuente: Datos internos de YouTube, julio 2017.

Jay Altschuler, VP de Media para Samsung Electronics para América, reflexiona sobre haber sido el socio de lanzamiento: “En Samsung, progresamos gracias a la innovación y empujando los límites. Estuvimos entusiasmados por probar y aprender siento el socio de lanzamiento de la nueva solución TrueView for Reach de YouTube ya que en el marketing actual ya no se trata de solamente alcance --se trate de tener un engaged reach. La elección y atención del usuario son críticas para establecer una conexión significativa con los consumidores por eso logramos un alcance de más 50% de personas a la mitad del CPM usando TrueView for reach.”
Vanessa Tsangaratos, Manager de Marketing Digital para Pepsi Francia, dice, “TrueView for reach no sólo nos ayudó a lograr un alcance masivo en nuestra audiencia, también nos generó muchas visualizaciones completas en nuestros videos de 10 segundos. Además, el CPM demostró ser más competitivo: vimos CPMs 30% menores en promedio comparado con campañas anteriores. Esto terminó impulsando costos promedios más bajos en los puntos de alcance incrementales de la campaña: -46% contra TV en audiencias específicas”.

El alcance continúa siendo un objetivo crítico para los anunciantes, pero no es el único que hay. TrueView for Reach se una a TrueView for Action como nuevas soluciones diseñadas para atraer resultados específicos de marketing. Continuaremos introduciendo nuevas estrategias para ayudar a adaptarse a la nueva realidad y a los cambios en el comportamiento del consumidor.
Autor: Ali Miller, Product Manager, Video Ads and Khushbu Rathi, Product Manager, Video Ads

Las calificaciones de productos en anuncios de Shopping ya están disponibles en todo el mundo

viernes, 8 de diciembre de 2017

Las calificaciones de productos en anuncios de Shopping ya están disponibles en todo el mundo

Desde que presentamos las calificaciones de productos, hemos trabajado para desarrollar maneras nuevas que lo ayuden a recopilar reseñas sobre sus productos a fin de generar más visitas relevantes a su sitio. A partir de hoy, las calificaciones de productos estarán disponibles en todos los mercados donde esté presente Google Shopping.

Las calificaciones de productos aparecen como estrellas y conteos de opiniones en los anuncios de Shopping. El sistema de calificación de 5 estrellas representa los datos de todas las opiniones sobre el producto recopiladas a través de diversas fuentes, como agregadores de reseñas externos, sitios editoriales y usuarios directos.

Cómo habilitar las calificaciones de productos en los anuncios de Shopping

Si tiene una cuenta de Merchant Center para su negocio, ya dio el primer paso para mostrar sus calificaciones de productos. Una vez que se registre y cumpla con los requisitos del programa, podrá comenzar a subir feeds de calificaciones de productos a su cuenta de Merchant Center. Como alternativa, le recomendamos trabajar con uno de nuestros agregadores de reseñas de terceros aprobados.

Además, ahora puede recopilar reseñas sobre los productos que vende mediante Reseñas de usuarios en Google. Cuando los compradores completen una compra, les preguntaremos sobre la experiencia que tuvieron con su negocio y el producto que compraron. Las opiniones que recopilemos acerca de la experiencia de compra de los usuarios contribuirán a su calificación de vendedor. Asimismo, las opiniones que recopilemos sobre sus productos lo pueden hacer apto para mostrar calificaciones de productos. Para obtener más información sobre cómo usar las Reseñas de usuarios en Google para recopilar opiniones sobre un producto, ingrese aquí.

Más información

El programa de calificaciones de productos ya está disponible en todo el mundo. Para obtener más información, visite nuestro Centro de ayuda.

Publicado por Naga Hariharan, gerente de Productos de Google Shopping

Innovaciones en la nueva experiencia de AdWords para mejorar los resultados de su empresa

miércoles, 29 de noviembre de 2017

Innovaciones en la nueva experiencia de AdWords para mejorar los resultados de su empresa
Actualmente, los consumidores son más curiosos, más demandantes y más impacientes que nunca, en especial durante la agitada temporada de festividades. Por eso, rediseñamos AdWords para ayudarlo a llegar a estos consumidores que recurren primero a sus dispositivos móviles de manera más rápida y sencilla. Hoy, presentamos más innovaciones que solo encontrará disponibles en la nueva experiencia. Ya sea que los utilice para promocionar sus ofertas más recientes o descubrir nuevas formas de hacer crecer su empresa, estos productos pueden ayudarlo a ahorrar tiempo y mejorar el rendimiento. Descubra cómo algunos anunciantes logran aumentar el porcentaje de conversiones y el retorno de la inversión publicitaria mediante la aplicación de estas innovaciones en sus campañas.
Destaque sus mejores ofertas con extensiones de promoción
Los usuarios buscan ofertas constantemente, ya sea un descuento para los regalos de las festividades o un vuelo más barato. De hecho, 7 de cada 10 usuarios de Internet buscan ofertas y descuentos antes de visitar un negocio1. Con el propósito de ayudarlo a atraer a estos clientes que buscan promociones con sus ofertas más recientes, presentamos las extensiones de promoción.

Muestre sus ofertas más recientes con las extensiones de promoción
Las extensiones de promoción lo ayudan a mantener sus promociones actualizadas sin necesidad de crear anuncios nuevos. Además, le permiten liberar espacio del resto de su anuncio para incluir más contenido exclusivo, como los términos de la marca o un llamado a la acción claro.
Por ejemplo, si tiene una zapatería, puede utilizar las extensiones de promoción para mostrar un código de promoción que ofrezca el 30% de descuento en todos los pedidos del "viernes negro". También puede destacar este tipo de ofertas de temporada en su anuncio si selecciona alguna de las 12 ocasiones disponibles, como Viernes negro o Vuelta a la escuela.
Algunas marcas, como Torrid y Shoe Carnival obtuvieron excelentes resultados tras utilizar las extensiones de promoción:

“Las extensiones de promoción comunican nuestras promociones de forma eficaz sin sacrificar nuestro mensaje central acerca de la calidad y el ajuste de nuestras prendas, lo que nos permitió obtener un incremento del 30% en el porcentaje de conversiones”. – David Chau, analista sénior de Marketing Digital en Torrid Brands

"Las extensiones de promoción brindan a los clientes un motivo más para visitar nuestro sitio y comprar, lo que nos permitió obtener un aumento del 20% en nuestro ROAS. Esta extensión debería ser parte del conjunto de herramientas de todos los anunciantes de comercio electrónico" – Michael Nuss, director de Marketing Digital en Shoe Carnival

Pruebe ideas nuevas con las variaciones del anuncio
A veces, con solo realizar un pequeño cambio al texto de sus anuncios, como agregar un detalle de espíritu festivo o utilizar un llamado a la acción diferente, puede mejorar notablemente el rendimiento. Por este motivo, hoy presentamos las variaciones del anuncio: una manera rápida y fácil de probar cambios a gran escala en todos sus anuncios de texto.
Por ejemplo, supongamos que desea consultar el rendimiento de sus anuncios de texto con la frase "Felices fiestas". Mediante las variaciones del anuncio, puede probar este cambio en miles de anuncios con solo hacer unos clics. De hecho, algunos anunciantes configuraron variaciones de más de 1 millón de anuncios en menos de un minuto2.
Luego, recibirá los resultados de la prueba no bien adquieran importancia estadística. Si nota que el rendimiento de una variación del anuncio es satisfactorio, puede reemplazar rápidamente todos sus anuncios originales por esta variación nueva.

Hay empresas, como Merkle y Agoda, que ya están utilizando las variaciones del anuncio para probar, medir y aplicar variaciones y mejorar sus resultados en menos tiempo.

La agencia de marketing de rendimiento Merkle ayudó a su cliente, uno de los principales centros de educación en línea, a lograr un aumento del 13% en los clics y del 14% en las conversiones cuando su prueba de variaciones del anuncio reveló que se podía mejorar el rendimiento mediante la expansión de sus anuncios de texto y la implementación de una rotación de anuncios optimizada.

"Gracias a las variaciones del anuncio, pudimos probar cambios en el texto de los anuncios de toda nuestra cuenta en cuestión de minutos, lo que antes solía tomarnos varias horas de trabajo manual. Esto significa que podemos probar rápidamente el texto de un anuncio y, luego, realizar optimizaciones que se traducen en un mejor rendimiento del anuncio". - Robert Tayon, director del Programa de PPC en Agoda

Llegue a los compradores adecuados con públicos objetivos personalizados
En este preciso momento, los usuarios podrían estar buscando activamente regalos que solo ofrece su empresa. Con el propósito de ayudarlo a llegar a estos compradores que buscan productos determinados, presentamos los públicos objetivos personalizados para la Red de Display de Google. Esta herramienta lo ayuda a llegar a los usuarios que desean comprar los productos específicos que ofrece su empresa a partir de los datos de sus campañas, su sitio web y su canal de YouTube.
Por ejemplo, si su empresa es una agencia de viajes que ofrece escapadas vacacionales, Google puede crear automáticamente un público de usuarios que busquen "centros de esquí todo incluido" o "vuelos a Bariloche". Luego, le mostraremos estimaciones acerca del alcance y el rendimiento de cada público para que planifique su campaña de forma precisa.
Obtenga nuevas oportunidades para hacer crecer su empresa
¿Busca nuevas formas de mejorar el rendimiento de sus campañas en esta temporada de festividades? La página Oportunidades ahora ofrece más estadísticas relevantes y recomendaciones prácticas que lo ayudarán a alcanzar sus objetivos comerciales. Gracias a la asistencia de la cuenta de administrador y la capacidad de filtrar por categoría (p. ej., "Ofertas y presupuesto"), sus oportunidades se organizan de manera clara para que pueda aplicarlas en todas sus cuentas y campañas con solo hacer unos clics.
Clientes como Mindshare afirman que las mejoras en la página Oportunidades fueron de gran ayuda para sus empresas:

"La página Oportunidades en nuestra cuenta de administrador nos permite identificar rápidamente las mejoras en la optimización y la eficacia, los costos estimados, el tráfico y el impacto del rendimiento en los distintos mercados, así como implementar las recomendaciones con solo un clic". – Amy Perkins, directora de cuentas de Búsqueda de Pago en Mindshare

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Acceda a la nueva experiencia de AdWords para comenzar a utilizar estas innovaciones y generar mejores resultados para su empresa.
Publicado por Anthony Chavez, director de Administración de Productos de AdWords
1 Google/Ipsos Connect, How devices connect consumers to stores (Cómo los dispositivos conectan a los usuarios con los negocios), marzo de 2016 2 Datos internos de Google, octubre de 2017